Shu Sein Aw

Recensione di Away

Il servizio clienti deve lavorare qui. I soci semb...

Il servizio clienti deve lavorare qui. I soci sembrano tutti o confusi o nervosi. Non molto simpatico. Sono entrato in negozio con la mente pronta all'acquisto, ma sono deluso dai loro collaboratori. Ho comprato il bagaglio a mano bianco ma quello che mi è stato mostrato ha dei graffi, quindi ne ho chiesto un altro. Non volevo comprare una nuova valigia che era già consumata. Con mio disappunto il socio è tornato a dirmi che era l'ultimo bianco. Onestamente mi sento come se fosse una bugia. Non avevo altra scelta che acquistarlo perché tra pochi giorni avrei viaggiato. INOLTRE, non ho mai ricevuto la mia ricevuta elettronica (ho controllato la mia cartella spam e tutto il resto). Sicuramente aspettati un servizio migliore per il prezzo della merce venduta.

Aggiornamento: dopo l'incidente precedente, sono stato contattato e mi è stato detto di tornare in modo che possano cambiare la mia valigia. Il collaboratore ha notato subito che il mio bagaglio non stava rotolando correttamente e si è scusato per conto del precedente collaboratore che mi ha venduto il limone.
Recentemente ho anche perso la batteria e ho contattato il servizio clienti ed erano fantastici. La mia garanzia era scaduta da alcune settimane e mi sono offerto di acquistare un pacco batteria sostitutivo, ma me ne hanno spedito uno gratuitamente.

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