Steven Chen

Recensione di Hotel Novotel Taipei Taoyuan I...

Per la camera ordinata tramite la rete di prenotaz...

Per la camera ordinata tramite la rete di prenotazione, poiché non vi è alcun segno speciale che non includa la colazione, il personale della reception non ha ricordato se aggiungere una prenotazione al momento del check-in (perché non ci sono altri ristoranti vicino all'hotel da scegliere da, la colazione in hotel sembra essere l'unica opzione). Quando ci è stato detto di acquistare buoni per la colazione il giorno successivo, abbiamo detto che avremmo dovuto essere informati quando abbiamo fatto il check-in ieri. L'atteggiamento di risposta del personale in loco è stato che questo era un problema con la rete di prenotazione. Se, al momento del check in, ci comunichi che la nostra prenotazione non include la colazione e confermi se è necessario aggiungere una prenotazione, allora penso che l'hotel abbia spiegato e informato in modo completo, quindi consulterò la rete di prenotazione per altri i problemi. Tuttavia, non c'era alcuna spiegazione al momento del check-in questa volta e l'atteggiamento è stato anche spinto alla rete di prenotazione, il che ha notevolmente influenzato l'umore dell'intera vacanza. È un peccato investire in attrezzature hardware, ma la gestione delle opinioni degli ospiti influenzerà l'atteggiamento degli ospiti nei confronti di questo hotel. valutazione di.

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