Sanjay Patel

Recensione di British Colonial Hilton Nassau...

Ho acquistato un pass giornaliero per British Colo...

Ho acquistato un pass giornaliero per British Colonial Hilton, Nassau poiché la nostra nave da crociera Disney Wonder sarebbe stata attraccata a Nassau, inoltre, questo era l'unico resort che consentiva ai bambini di età inferiore ai 14 anni, tutti gli altri resort erano solo per adulti o bambini 14 anni e più. Facciamo il check-in al banco e poi ci dirigiamo verso la spiaggia. All'ora di pranzo sono andato al Patio Bar n Grill area il barista ha preso la mia ordinazione per le bevande. Tuttavia, il personale ha incasinato il nostro ordine di cibo. Dopo aver aspettato un'ora, ho chiesto un aggiornamento al barista, mi ha detto che avrebbe controllato, ma niente, sembra che il barista non ne avesse la più pallida idea. Anche altre persone della nave da crociera si sentivano frustrate perché il personale era estremamente lento nel prendere e ottenere il nostro cibo. Lo stesso valeva anche per gli altri ospiti che soggiornavano al restauro. Ho parlato con un manager e mi sono lamentato del fatto che stavo aspettando da quasi due ore l'arrivo del nostro cibo e la mia famiglia aveva fame. Sembra che il personale fosse estremamente disorganizzato, nessuno aveva idea di cosa fare, credo che tutti debbano essere riqualificati di nuovo. Sono quindi andato alla reception e ho chiesto di parlare con un manager, mi è stato detto dall'addetto alla reception che chiamerà il manager .. Sono passati 10 minuti, ho chiesto di nuovo e questa volta mi è stato detto che era in riunione, sembra che avesse un po 'di atteggiamento. Poi siamo tornati alla nave così la mia famiglia può avere qualcosa da mangiare. Il personale non è stato molto disponibile, a loro non interessa il servizio clienti. Non consiglierò questo restauro a nessuno, essendo una società Hilton dovuta non mi sarei aspettato questo tipo di servizio.

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