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Recensione di Capital Mechanical

Aggiornamento del 27 ottobre 2020 dopo la risposta...

Aggiornamento del 27 ottobre 2020 dopo la risposta aziendale: ho ricontrollato la cronologia delle chiamate per confermare e ti ho chiamato al tuo numero, non l'azienda del Maryland che hai menzionato. Sono riuscito a verificare il tuo numero nella cronologia delle chiamate, sul tuo sito web e nel tuo profilo aziendale di Google. Ho anche ricontrollato con State, che mi ha consigliato di chiamarti, e mi confermano che la tua azienda è quella che raccomandano per fornire il servizio e l'altra azienda che hai menzionato non lo è. Attendo le mie recensioni, ma se contesti una qualsiasi delle specifiche, fornisci i dettagli.

Recensione originale: in primo luogo, annuncio di servizio pubblico: Capital Mechanical non sta effettuando chiamate per il servizio di riscaldamento dell'acqua domestica, almeno fino alla fine di maggio, forse più a lungo, a causa del Covid-19.

Una politica del tutto ragionevole: tutti devono fare ciò che si sentono meglio per la propria sicurezza. Sarei stato felice di riattaccare e chiamare qualcun altro. Ma, sfortunatamente, ci è voluta mezza giornata per scoprire la politica.

Ho chiamato la scorsa notte e ho parlato con due persone: il loro servizio di risposta fuori orario e il loro tecnico di emergenza su chiamata. Entrambe queste persone avrebbero potuto parlarmi dell'attuale politica sui servizi di scaldabagno non residenziale. Nessuno dei due, e invece di fare altre chiamate la scorsa notte, stavo aspettando una richiamata.

Ho controllato il loro sito Web, il profilo aziendale di Google e l'albero della segreteria del servizio residenziale e nessuno di questi punti include le informazioni. Spero che questa recensione possa aiutare a informare alcune persone e risparmiare loro ritardi simili prima che inizino a esplorare altre opzioni.

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