stephanie beverungen

Recensione di Reisterstown Boarding Kennel

Non posso dire abbastanza bene di RBK. Bobby (il p...

Non posso dire abbastanza bene di RBK. Bobby (il proprietario) è andato ben oltre prima della nostra recente esperienza nel canile.

Il nostro ragazzo aveva già preso un canile, ma ha sviluppato convulsioni solo pochi mesi prima del suo soggiorno programmato, e quindi ero comprensibilmente preoccupato che i fattori di stress del canile potessero potenzialmente causare più convulsioni. Ho chiamato Bobby per allertarlo, ed è stato molto rassicurante indicando la politica per tali condizioni e le misure che avrebbe preso personalmente per ridurre al minimo la probabilità di recidiva.

A complicare le cose, abbiamo dovuto inaspettatamente prendere la proprietà di un secondo cane la settimana prima del canile. Ha modificato la nostra prenotazione e ha fatto ogni sforzo per soddisfare le nostre esigenze. Ci siamo anche fermati per una "visita" in anticipo nel tentativo di familiarizzare i cani con il canile, durante il quale ci ha dato una passeggiata personale di dove i cani avrebbero co-canile.

Purtroppo, le nostre circostanze sono cambiate di nuovo il giorno prima quando abbiamo dovuto cedere bruscamente il secondo cane appena acquisito ... un cane che il nostro cane conosceva da anni e di cui senza dubbio avrebbe pianto l'assenza.

All'arrivo il giorno del canile, era inutile dire che siamo rattristati dalle circostanze e preoccupati per il benessere dei nostri cani al posto dei recenti avvenimenti. Bobby e il personale della reception sono stati professionali nel riconoscere il cambiamento, ma non si sono concentrati su di esso. Invece, ... hanno parlato solo del nostro ragazzo ancora una volta rassicurandomi che gli avrebbero prestato ulteriore attenzione per ridurre i fattori di stress del canile, fornire conforto e distrazioni per il lutto e rassicurare che sarebbero stati consapevoli delle sue nuove condizioni mediche.

Non abbiamo parlato durante il soggiorno dei miei cani, ma sono stato rassicurato dal personale che Bobby ha riferito che il nostro ragazzo stava andando bene considerando le circostanze. L'abbiamo preso 11 giorni dopo, ... era sia felice che sano ... niente crisi epilettiche, tempo di gioco felice e ben nutrito.

Il team di RBK era professionale, premuroso e attento alle esigenze individuali dei miei cani ... in effetti, non potrei essere più felice e ho appena inviato un'e-mail di richiesta per la nostra prossima richiesta di prenotazione.

Massima cura. Ottime strutture e personale eccezionale. Grazie mille...

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