Katie Bolek Recensione di Royal Sonesta Harbor Court
NON RESTARE QUI !! Se potessi dare a questo hotel ...
NON RESTARE QUI !! Se potessi dare a questo hotel zero stelle, lo farei.
Avevamo un blocco di stanze qui per un matrimonio di famiglia e quando sono arrivato al check-in hanno cercato di dirmi che non avevano stanze sotto il mio nome! Ci sono voluti 45 minuti per chiarire la loro totale confusione (le persone della reception sono praticamente inutili) la reception non mi ha permesso di parlare con il coordinatore dell'hotel per i blocchi di matrimonio finché non ho detto che non me ne sarei andato senza parlarle.
Quindi hanno cercato di farci pagare un sovrapprezzo per diverse camere nonostante ci dicessero in precedenza che le camere avrebbero avuto un prezzo diverso. Anche questo problema ha richiesto molto tempo per risolverlo.
Successivamente, hanno inviato fragole e champagne per la sposa e lo sposo la notte prima del matrimonio. Prima di tutto, sembrava piuttosto pietoso per quanto ne avevano parlato, in totale probabilmente gli è costato $ 13. Avrebbero dovuto portarli il giorno del matrimonio, le fragole ricoperte di cioccolato non sono pensate per essere conservate, dovrebbero essere mangiate quel giorno, estremamente deludente e mostra che questo hotel non capisce come funzionano i matrimoni o gli eventi.
Poi abbiamo avuto borse di benvenuto da distribuire e le hanno distribuite correttamente venerdì. Poi il sabato, nonostante sia il giorno principale che arrivano le persone e ci sono 30 sacchetti di benvenuto lasciati da distribuire, hanno scelto di non distribuirli e hanno iniziato a mangiarli. Questo è disgustoso e per niente professionale. Quelle costano un sacco di soldi e sentire che molti ospiti non hanno ricevuto queste borse perché i dipendenti le stavano rubando è abominevole.
Le camere dell'hotel hanno una bella vista e il parcheggiatore e i portieri erano gentili. Queste sono le uniche cose positive che posso dire di questo hotel.
NON RESTARE QUI! È un enorme spreco di denaro e il tuo tempo per soggiornare in questo hotel per qualsiasi motivo. Se vuoi organizzare un grande evento o un matrimonio qui, trova assolutamente un altro hotel. Rovineranno il tuo matrimonio, te lo prometto.
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