Michael Lenz Recensione di REACH & Asheville Veterinary S...
Io e la mia ragazza abbiamo avuto un'esperienza te...
Io e la mia ragazza abbiamo avuto un'esperienza terribile con questo ospedale per animali. Viviamo a Franklin, Carolina del Nord e una notte la nostra cagnolina Abbie si è aperta nel bosco. Quindi, senza altri ospedali nelle vicinanze, abbiamo chiamato REACH e abbiamo detto che saremmo arrivati entro un'ora e mezza. A quel tempo, non ci hanno detto che c'era un veterinario di emergenza più vicino a Waynesville.
Fin dall'inizio erano freddi e pensavano solo alla nostra ragazza ferita come profitto. Quando siamo arrivati all'ospedale erano circa le nove, ci hanno fatto aspettare e compilare moduli mentre Abbie sanguinava. Non c'era nessuno in attesa davanti a noi, il veterinario non aveva alcun senso di urgenza. Quindi dopo aver aspettato quindici / venti minuti per essere visti .. ci hanno poi messo in una stanza e ci hanno fatto aspettare ancora di più fino a quando non abbiamo visto un veterinario. Mentre aspettavamo nella stanza, sentivamo i cani che piangevano per il dolore, la mia ragazza si arrabbiava sempre di più e non voleva lasciare Abbie. Alla fine è arrivata un'infermiera che le ha preso il polso, ha guardato il suo taglio e ci ha detto di aspettare il medico. È venuto dopo un po 'di tempo e ha detto che aveva bisogno di punti e che avrebbero dovuto metterla sotto. Ci hanno detto che potrebbero volerci dalle due alle tre ore per eseguire l'operazione, quindi ci hanno consigliato di andarcene e prendere cibo o qualcosa del genere mentre stavamo aspettando.
Quindi dopo circa due ore siamo tornati e ci hanno dato istruzioni post-operatorie ... hanno detto che avevano sbagliato a farle entrare la flebo, quindi le hanno rasate più gambe cercando di prenderne una. Ci hanno fornito un elenco di accuse , e parlava sempre di più dei soldi che del suo stato di salute. Rassicurandoci che sarebbe stata bene, hanno detto che avrebbe dovuto prendere antibiotici e antidolorifici per aiutarla a sentirsi meglio. Hanno detto che non c'erano effetti collaterali a questi farmaci.
Quando finalmente l'abbiamo vista, dopo altri venti minuti di chiacchiere di soldi, tremava e stava iperventilando. Hanno affermato che era "normale". Dissero che doveva sottoporsi all'anestesia inversa e questa era la sua reazione. Era notevolmente disidratata per aver ansimato così forte, e ho chiesto se le davano dell'acqua ... hanno detto di no e hanno dato una scusa per questo. Continuava a tremare, chiaramente dolorante, quindi abbiamo chiesto se le avessero dato degli antidolorifici ... hanno detto di no anche a quello.
Hanno detto che avremmo potuto dargliela una volta tornati a casa, che era a un'ora e mezza di distanza su montagne tortuose. Alla fine ci hanno fatto pagare quasi $ 500. Il nostro veterinario ha detto che se fosse stato aperto gli ci sarebbero voluti 45 minuti e sarebbe costato forse $ 100. Le avrebbe anche dato dei liquidi e ha raccomandato di non fare l'anestesia inversa.
Dopo l'operazione, Abbie era così sconvolta, ha tremato per tutta la strada verso casa ed era chiaramente dolorante. Le abbiamo dato la medicina il prima possibile, ma poi abbiamo appreso che anche la medicina "antidolorifica" che ci hanno dato era uno steroide. Cosa che non ci avevano detto, quindi dopo averle somministrato lo steroide per due giorni, abbiamo notato che non si comportava normalmente. Riusciva a malapena a muoversi e non beveva acqua da sola. Un giorno ha iniziato a tremare in modo incontrollabile e si è fatta la pipì .. aveva un attacco a causa della medicina che le avevano dato. In preda al panico totale, abbiamo dovuto portarla di corsa dal nostro veterinario in città. Ha concluso che probabilmente era una reazione al farmaco. Ha detto che anche loro hanno fatto un pessimo lavoro con le suture perché erano troppo grandi e troppo distanti per un taglio così profondo, quindi le ha causato la formazione di croste sui punti e ha lasciato una brutta cicatrice.
Quindi, se hai bisogno di cure di emergenza, vai altrove ... REACH è impersonale, avido e la loro "cura" è decisamente carente. Non c'è alcun senso di urgenza o gentilezza. Sono una macchina del profitto, che consiglia farmaci e procedure di cui non sanno nulla. La qualità del servizio qui era orrenda ... hanno dato al mio cane il suo primo attacco.
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