Lauren Kim

Recensione di Edge Imaging

1. Il codice "personalizzato" per visualizzare / a...

1. Il codice "personalizzato" per visualizzare / acquistare la foto di mio figlio è incredibilmente lungo e rende noioso l'intero compito di dover cercare le loro foto

2. Penseresti che con i soldi risparmiati dalla carta da stampa che sarebbero in grado di abbassare i prezzi invece di addebitarti $ 30 ($ 33,90 tasse) per le stampe DIGITALI.

3. Per aggiungere la beffa al danno, le "offerte" di foto confezionate vengono fornite con taglie e un calendario che non ti servono e tutte partono da $ 50.

4. Ho chiamato il tuo numero 1-888 TRE volte oggi e ogni volta ho aspettato circa 15 minuti prima di dover chiudere il telefono e chiamare in un secondo momento (11:00, 14:30 e 16:30). Nessuno ha risposto.

5. Ho chiesto di essere richiamato e non ho ancora ricevuto risposta.

6. Se hai eseguito il backup delle chiamate da 3 settimane fa (posso vedere che è stata la tua scusa per le tue risposte ai reclami 3 settimane fa), allora devi assumere qualcuno che possa rispondere al telefono o almeno fare una registrazione per far sapere alle persone tempi di attesa superiori al normale. Inoltre, se dura da 3 settimane o più, ora è diventato "normale" e dovresti essere in grado di fare qualcosa al riguardo. Soprattutto se addebiti alle famiglie $ 30 per una stampa digitale.

7. Sei un'azienda avida e affamata di soldi che sfrutta il valore sentimentale che l'immagine scolastica di un bambino ha per le famiglie. Modo per sfruttare i bambini.

8. Ho ordinato le mie stampe digitali da $ 30 questa mattina e non le ho ancora ricevute.

9. Ho anche registrato un account e ho dovuto attendere un'e-mail di verifica. Sono passate più di 6 ore da quando mi sono registrato e non ho ancora ricevuto un'e-mail di verifica, quindi ho dovuto completare l'acquisto come ospite. Il mio acquisto che non ho ancora ricevuto ...

10. Presenterò un reclamo al consiglio scolastico di mio figlio per andare avanti con un altro venditore. Preferisco fare ordini cartacei piuttosto che dover ripetere tutto questo e pagare ridicole somme di denaro per un servizio scadente.

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