Brandon McMillan

Recensione di Mid America Powersports

Ho chiamato e discusso le parti di cui avevo bisog...

Ho chiamato e discusso le parti di cui avevo bisogno in modo molto dettagliato e attento per assicurarmi assolutamente che fossero a conoscenza e sicure delle parti di cui avevo bisogno. Mi è stato detto che ordinare un intero kit di guarnizioni per la mia bici era il modo migliore perché senza dubbio avrebbe coperto tutto ciò di cui avevo bisogno e individualmente le parti che volevo sarebbero state più costose. Cauto come sono, ho comunque esaminato la mia lista di parti e ho chiesto se ognuna individualmente sarebbe stata nel kit che mi ha consigliato. Era assolutamente sicuro che li avesse tutti, e anche parti di cui non avevo bisogno. Quando il mio kit è arrivato qui, non includeva più articoli nella mia lista. Quando l'ho riportato indietro e ho detto loro il problema che avevo, mi è stato detto: "Awe, sì, quei kit non hanno tutto dentro". Sconvolto, ho dovuto ordinare più parti. Quando sono arrivate quelle parti, ho parlato con un altro socio. Era gentile e l'ho apprezzato. Gli ho detto cosa era successo e gli ho chiesto se poteva aggiustare il prezzo del mio secondo ordine per tenere conto della mia sensazione che mi avevano mentito. Mi ha offerto uno sconto del 20%, ma mi ha anche detto di aver già sentito questa storia dai clienti. A quante persone è successo? Forse altre aree del negozio sono più utili. Ordinare le parti è stato deludente, dispendioso in termini di tempo e una seccatura.

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