James Martinez

Recensione di Acura of Fremont

Ho acquistato una Acura TL 2013 da questa concessi...

Ho acquistato una Acura TL 2013 da questa concessionaria Acura nel 2014. Sono abbastanza soddisfatto del veicolo. Il servizio in Acura non sono molto soddisfatto. Non chiedermi perché, ma inizialmente mi sono iscritto alla garanzia estesa che era di $ 4000 in più. Dopo aver realizzato, perché pagare gli interessi su qualcosa che non sto nemmeno usando o che probabilmente non userò mai, ho deciso di annullarlo per riavere un po 'di quei soldi. Ho recuperato i soldi meno i mesi di validità della garanzia. Ho aggiunto $ 900 di copertura GAP. Ho annullato anche quello e ho firmato dei documenti per questo. L'ho annullato nell'agosto 2014. È marzo 2015 e non ho ancora ricevuto un rimborso per la copertura GAP. Quando sono andato a chiedere loro di persona, mi è stato detto che la cancellazione della copertura GAP era "bloccata" ed è ancora in fase di elaborazione. Mi è stato chiesto di seguire un mese dopo. Ho seguito e ora non riesco a contattare nessuno in finanza. Sono passate 2 settimane e ancora non riesco a contattare nessuno in Finanza. Non sono sicuro di cosa stia succedendo. Mi piace molto Acura come marchio che questa concessionaria è priva di un servizio clienti di qualità.

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