Julie Dittrich

Recensione di Ultralight Optics

Nel 2009, stavo cercando una luce a un congresso d...

Nel 2009, stavo cercando una luce a un congresso dentale quando posso a questo stand. I venditori erano eccellenti e il prezzo era giusto. Di certo ho preso la decisione giusta. Tutti i problemi che ho avuto sono stati risolti rapidamente (di solito in una settimana). Devono lavorare in un ufficio perché sembrano capire che non puoi aspettare due settimane per ottenere nuove parti. Ad esempio, ho avuto un problema con la chiusura della batteria e si è rotta. Quando ho chiamato per questo, erano a conoscenza del problema e mi hanno inviato un nuovo supporto con la fibbia di nuova concezione - senza fare domande e senza bisogno di restituire quello vecchio. Credo che lo spediscano immediatamente. I progetti iniziali hanno trovato alcuni corti con il filo e anche questo è stato rapidamente risolto; quando ho chiamato per chiedere informazioni su questo problema, mi hanno inviato immediatamente una nuova luce e dovevo semplicemente restituire la vecchia luce in un ragionevole lasso di tempo per non essere addebitato per la nuova luce. Non ho avuto più problemi delle persone che possiedono altri marchi e la loro reattività nei confronti del consumatore per aggiornare il prodotto e il design è notevole e assolutamente senza problemi con il servizio clienti. Stavo pensando di andare con un'altra luce ma non ho intenzione di rischiare un servizio clienti scadente.

Ho una preferenza personale con la funzione touch on-off, in realtà adoro questa funzione e sento che vale il costo aggiuntivo. Se lo metti nella posizione giusta, non lo accenderai e spegnerai accidentalmente. Adoro il fatto di poter accendere e spegnere in qualsiasi momento senza dover rimuovere i guanti e questo elimina i problemi di contaminazione incrociata.

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