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Sarah Naiman

3 anni fa

Ho prenotato una proprietà con Railey tramite Airb...

Ho prenotato una proprietà con Railey tramite Airbnb per me e 12 amici intimi, con una rigorosa politica di cancellazione. Al momento della prenotazione e dell'invio delle conferme ai miei ospiti, come spesso accade quando si cerca di organizzare così tante persone, ho subito ricevuto diverse disdette. Preoccupandomi di essere uscito dalla prima rata di $ 800, ho chiamato direttamente Railey Mountain Lake Vacations per annullare solo 20 minuti dopo la prenotazione. Sono stati assolutamente meravigliosi e mi hanno rimborsato l'intera quota. Con una rigorosa politica di cancellazione non avevano motivo o incentivo per darmi un rimborso completo se non quello a cui tenevano dei loro clienti. Consiglio vivamente di lavorare con loro durante la vostra prossima vacanza a Deep Creek Lake.

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