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Vasha Thomas
Recensione di Sheraton Meadowlands

4 anni fa

Soggiorno orribile: non vorremmo mai estenderlo

Soggiorno orribile: non vorremmo mai estenderlo

Un po 'di retroscena: dalla prima settimana di aprile, io e il mio caro amico ci siamo preparati per l'opportunità irripetibile di assistere a un concerto al MetLife Stadium. Detto questo, come due studenti universitari non benestanti del Massachusetts, volevamo che il concerto insieme alle esperienze di viaggio e in hotel fossero opportunità per entrambi di divertirci e alleviarci temporaneamente dallo stress delle finali, poiché sono previste per domani.

Quindi, controlliamo l'hotel e camminiamo verso la porta della nostra camera. A prima vista, la porta è aperta anche se non l'avevamo aperta con la nostra chiave. Abbiamo quindi proceduto ad entrare, trovando una stanza sporca con le seguenti caratteristiche: lenzuola sfoderate e arrotolate, e bidoni della spazzatura non preparati. Infastidito dall'apparente mancanza di professionalità e pulizia, il mio amico è sceso di sotto per conversare intorno alle 18:30 con un addetto alla reception, che poi ha promesso intorno alle 19:00. che la stanza sarebbe stata pulita mentre assistevamo al concerto (dal quale non siamo tornati in hotel fino a dopo la mezzanotte di oggi). Inoltre, il lavoratore che ha promesso questo ha chiarito al mio amico che il turno di lavoro della governante / del personale addetto alle pulizie terminava alle 20:00. quindi la nostra camera sarebbe stata sicuramente pulita al nostro ritorno.
Quindi, a questo punto si dovrebbe essere in grado di immaginare quanto sia del tutto deludente ed estremamente irritante che dopo un lungo temporale nella sede, tutto quello che volevamo fare fosse cenare e andare a dormire (solo per poche, brevi ore) in una stanza pulita prima di dover tornare al nostro campus universitario - cosa che non abbiamo potuto fare perché siamo tornati dal concerto in una stanza ancora sporca, uno spazio che ci era stato promesso sarebbe stato pulito al nostro ritorno dopo il concerto. Nello specifico, le lenzuola non sono state ancora rifatte e sono arrotolate, ci sono cibo e insetti sul pavimento e vari altri posti in tutta la stanza, i bidoni della spazzatura non sono stati adeguatamente preparati e nemmeno il bagno (gli asciugamani sporchi sono stati lasciati seduto sul lato della vasca, c'era una saponetta aperta sul bancone del lavandino e la carta igienica era impolverata). Inoltre, l'armadio non era in condizioni accettabili (non c'erano lenzuola / rivestimenti e cuscini extra e l'asse da stiro ha una copertura rotta), il pavimento in legno è appiccicoso e un ferro da stiro è stato lasciato fuori tra una presa e il affondare vicino al frigorifero.

Inoltre, l'addetto al servizio alla reception che lavorava al cosiddetto "terzo turno" era piuttosto scortese e si comportava in modo molto rozzo non solo verso me e il mio amico, ma verso molti altri clienti. Ci aspettavamo che la nostra stanza funzionasse almeno, e gli addetti al servizio sanno come servire adeguatamente i clienti paganti, un bar ragionevolmente basso per un luogo in cui si può presumibilmente rimanere per un periodo di tempo prolungato. La sua risposta esatta al nostro rapporto di queste condizioni nella nostra camera è stata che "questo è un problema di pulizia non mio", il che, anche se vero, è al di là del poco professionale. Il fattoide che io e il mio amico abbiamo avuto la felicità del nostro viaggio programmato sperperato dalla mancanza di professionalità dell'Extended Stay America nel New Jersey (a nord di Manhattan) non è solo sfortunato, ma fuori luogo e francamente una vergogna. la mancanza di professionalità dell'Extended Stay America nel New Jersey (a nord di Manhattan) non è solo sfortunata, ma non richiesta e francamente una vergogna.

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