Melanie Malan

Recensione di Young Subaru Co.

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Subaru For...

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Subaru Forester quando Ogden Subaru era in attività. È stato fantastico lavorare con loro. Abbiamo scambiato il Forester con un altro nel 2013 da Young Subaru e abbiamo notato che il loro servizio non era così rovente. Ogni volta che siamo entrati, appuntamento o qualsiasi cosa riguardante l'auto, il servizio è stato tutt'altro che eccezionale (un atteggiamento come se non fossimo abbastanza bravi per acquistare una Subaru).

Avanti veloce fino ad oggi e mio marito aveva ricevuto una telefonata ieri per andare a testare un'Ascent oggi alle 4:45. Ha detto al venditore che aveva tutti e tre i bambini da solo e ha detto che sarebbe stato complicato, ma il venditore ha detto che poteva farli entrare e uscire abbastanza rapidamente.

Dato che al momento sono fuori città, mio ​​marito ha fatto salire tutti e tre i bambini in macchina (immaginate di provare a lottare con tre gatti) ed è andato alla concessionaria. Si è presentato in orario e il venditore era con qualcun altro. Entrambe le salite erano occupate, quindi ha dovuto aspettare più di 20 minuti. Un altro venditore è venuto a vedere di cosa aveva bisogno mio marito e ha detto che aveva un appuntamento per provare l'Ascent alle 4:45. Il venditore ha detto che erano molto occupati e ha chiesto se poteva aspettare ancora un po '. Poi ha guardato e ha visto che c'era una salita pronta per il test drive. Apparentemente il venditore aveva fatto venire mio marito a dare un'occhiata, ma un'altra coppia lo aveva picchiato sul tempo. Non lo so, avevano un appuntamento precedente? Perché diavolo il venditore non avrebbe fatto sapere a mio marito che erano indietro dopo che gli era stato assicurato che avrebbe contattato mio marito se fossero stati indietro? A questo punto, mio ​​marito era molto contento dei bambini per essere impazziti, ma ancora più furioso per il fatto che era stato costretto ad aspettare ancora più a lungo. Non c'era modo di aspettare più a lungo per provare a guidare la macchina. Mio marito se n'è andato e ha chiamato Nate Wade. È molto più facile lavorare con loro.

Adoriamo Subarus. Tuttavia, non c'è modo su questa terra verde che il Giovane Subaru meriti i nostri affari. Il loro servizio clienti è sempre stato pessimo. Immagino che andremo da Nate Wade Subaru, oppure possiamo semplicemente andare da Ken Garff Honda e comprare un pilota. Almeno sappiamo che non avrà nessun problema a lavorare come nuovo modello sul mercato. Inoltre, i loro venditori sono più gentili.

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