Alexander Rosenstein

Recensione di Taj Campton Place

NON PRENOTARE QUESTO HOTEL (NON IMPORTANO LE OFFER...

NON PRENOTARE QUESTO HOTEL (NON IMPORTANO LE OFFERTE CHE TENTANO DI CONQUISTARVI)
Ho deciso di soggiornare in questo hotel perché le valutazioni erano molto buone e mi hanno offerto grandi vantaggi come la colazione inclusa, un upgrade gratuito e $ 100 da spendere in cibo e bevande. L'attenzione al momento della prenotazione è stata molto buona.
L'incubo è iniziato quando siamo arrivati ​​in albergo. La stanza in cui siamo stati alloggiati era molto piccola (tenendo conto che l'albergo era pieno per meno del 10%, non c'è stato alcun upgrade).
La mattina, quando chiamo per ordinare la colazione (visto che il ristorante dell'hotel è chiuso) mi informano che "Colazione inclusa, significa 30 USD da spendere per passeggero". La cosa terribile è che quei 30 USD vengono detratti del 20% per "Spese di servizio" (per averlo portato in camera, ma non hai altra scelta dato che il ristorante è chiuso) e dell'8,5% per IVA. In altre parole, dei 30 USD, sono rimasti solo 21,45 USD e un solo caffè americano costa 7 USD. Cioè, la colazione inclusa che usavano quando vendevano era solo un caffè con toast, in una stanza minuscola. Ho dovuto prenderlo stando in piedi!
Quindi ti offrono un vantaggio per cibo e bevande, ma non c'è servizio in camera fuori dall'ora della colazione, il minibar era vuoto, il bar e il ristorante chiusi. Non c'è niente per cui spenderli!
Tornando in camera dopo una giornata di lavoro, vedo che non è stato riparato e che gli asciugamani non sono stati cambiati. Quando ho chiamato per chiedere, mi hanno detto che, se non lo richiedo, non faranno le pulizie, ovviamente nessuno te lo dirà. Quando ho chiamato, ho chiesto che venissero a farlo e essendo 18HS non avevano nessuno disponibile.
L'hotel è a corto di personale. La persona alla reception è anche il manager. L'attenzione è pessima.
I letti hanno solo un lenzuolo inferiore (coprimaterasso) e copriletto. Non ci sono lenzuola di fieno!
Questo hotel è una grande bugia.

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