Olivier JOUIN Recensione di DoubleTree by Hilton London-We...
Come è così deludente.
Come è così deludente.
L'hotel è chiaramente troppo caro e non capisco come possa essere classificato come un hotel a quattro stelle. Avendo viaggiato un po ', sia il servizio che i locali sono davvero deludenti.
Servizio - sono stato sgridato dal responsabile della reception perché sembra che ci sia stato un malinteso con la prenotazione del mio collega. Per 20 minuti e dopo molto stress e rabbia da parte di questa persona, nulla è stato risolto e mi sono trovato in una situazione molto deludente. Essere trattati in questo modo come residenti di un hotel a 4 stelle non è chiaramente accettabile, ancor meno per la reputazione di Hilton Hotels.
Si prega di notare anche che il servizio minimo indispensabile che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle (come il prestito di un adattatore per presa) non è possibile, li vendono solo. È accettabile
Locali: la lobby è ok, anche se un po 'antiquata. Le camere sono vecchie, arredate molto male (design, qualità, ergonomia) e alcune sono effettivamente danneggiate. Troverai macchie e segni praticamente ovunque.
In una parola, ho avuto una brutta esperienza lì e non consiglio questo posto a nessuno, soprattutto con questo tipo di prezzi. Troverai cose molto migliori in giro.
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