Bryon Howe

Recensione di Victory Brewing Company

Mia moglie, sapendo che grande fan di Victory ero ...

Mia moglie, sapendo che grande fan di Victory ero e quali grandi fan di Babbo Natale erano i nostri tre figli, ha prenotato una prenotazione per l'evento Colazione con Babbo Natale nella location di Downingtown. I bambini erano entusiasti di incontrare il ragazzo grande e io ero entusiasta di avere finalmente la possibilità di arrivare a questo birrificio che ho amato così tanto.

Ci è voluta circa un'ora per arrivarci, ma abbiamo pensato che ne sarebbe valsa la pena. Siamo arrivati ​​lì circa dieci minuti prima dell'orario di prenotazione previsto e ci è stato detto che un'altra famiglia era già al nostro tavolo. Sapevamo di essere in anticipo, quindi abbiamo aspettato. Dopo una quindicina di minuti i ragazzi, dopo essere rimasti bloccati in macchina per un po 'e affamati, cominciavano a perderla. Mia moglie ha chiesto informazioni sullo stato e, ancora una volta, è stato detto che un'altra famiglia era già al nostro tavolo riservato. Quando mia moglie ha chiesto cosa sarebbe successo se l'altra famiglia fosse rimasta lì per un'altra ora, la padrona di casa ha consigliato che avrebbero rivisitato la questione allora ..... dopo un'ora. In generale, sembrava esserci una mancanza di preoccupazione da parte del personale e non è stato fatto alcuno sforzo per spostare la nostra famiglia a un altro tavolo. Alla vittoria, eravamo legati a quell'unico tavolo come diamine o acqua alta.

Venticinque minuti dopo la nostra prenotazione programmata (circa 35 minuti dopo il nostro arrivo), io, mia moglie ei miei figli ne abbiamo avuto abbastanza e ce ne siamo andati. La vittoria ci ha chiamato circa dieci minuti dopo (oltre mezz'ora dopo l'orario di prenotazione programmato) per dirci che il nostro tavolo era finalmente pronto. A quel punto i bambini stavano finalmente mangiando felicemente in un McDonalds vicino.

Tutto sommato, un'esperienza estremamente deludente resa ancora più frustrante dalla mancanza di preoccupazione o comunicazione da parte del personale. A rischio di sembrare drammatico, l'intera mattinata mi ha inacidito sul marchio Victory in generale e la prossima volta passerò a ritirare la mia solita confezione da sei di Dirt Wolf.

Aggiornamento 22/12/18: contattato il GM come richiesto di seguito e, quasi due settimane dopo, non ho ancora ricevuto risposta. Ancora una volta, non arrabbiato e non alla ricerca di una dispensa, solo super deluso da questo birrificio che amavo così tanto. Punteggio aggiustato a una stella.

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