M Ryan

Recensione di Summit energy

Comunicazione-Nessuno Contratto-Non seguito

Comunicazione-Nessuno Contratto-Non seguito

Avrei dato zero stelle se fosse stato permesso. Incontrato per la prima volta con Todd Hildebrand all'inizio di giugno e concordato e firmato documenti con lui nei primi due giorni, parlando con lui per installare il solare nella nostra residenza. È stato detto che sarebbe stato un processo da 6 a 8 settimane per il completamento e 4 mesi dopo ancora non fatto e nella migliore delle ipotesi almeno altre 2 settimane. Abbiamo svolto anche le pratiche per il finanziamento con lui e abbiamo iniziato a effettuare i pagamenti 60 giorni dopo il completamento dell'installazione. Ad oggi, dopo diversi tentativi di contatto con Todd, non ha risposto alle mie chiamate o ai miei messaggi e il sistema non è ancora completamente installato sulla casa. Ho anche contattato più volte l'ufficio principale e sono stato informato che qualcuno mi avrebbe richiamato dopo aver esaminato la questione e la chiamata non è mai arrivata.

Tuttavia, l'azienda ha indicato alla società finanziaria che è stata installata e ora pagherà mensilmente un sistema che non è stato autorizzato all'accensione da parte del comune o dell'azienda elettrica insieme alla mia normale bolletta elettrica.

Inoltre, non hanno seguito ciò che hanno affermato che avrebbero fatto dopo aver annullato un elettricista 20 minuti prima che passasse l'orario di arrivo di 2 ore, per un giorno di lavoro dopo che mi sono preso il giorno libero dal lavoro per consentire l'accesso a casa mia .

Non cadere per il passo di vendita che la comunicazione è importante per loro perché non esiste.

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