Mike Jolly

Recensione di Beverton Honda

Ha lavorato con Robert Soto Senior Sales Consultan...

Ha lavorato con Robert Soto Senior Sales Consultant

Riepilogo: esperienza molto soddisfacente, consiglio vivamente Robert, i membri dello staff associato e Beaverton Honda nel complesso.

Dettagli: Robert era un vero consulente di vendita senior e non un venditore.
Professionale: fornire informazioni / alternative utili e in generale lavorare per aiutarmi ad acquistare l'auto giusta al giusto prezzo / condizioni.

Utilità di Robert: mettere in discussione attentamente i miei desideri / bisogni, senza affrettare il processo ma anche senza perdere tempo a spiegare elementi di interesse solo passeggero, mentre mi accompagna attraverso il processo di decisione dell'auto seguito da compromessi in termini di finanziamento e infine spiegando la chiusura processo quindi non ci sono state sorprese.
Quando non aveva la risposta alle mie domande (in passato odiavo i concessionari di automobili a causa di una brutta esperienza, quindi tendevo a porre domande / dubbi non familiari) ha semplicemente chiesto al personale associato che forniva entrambe le risposte e richiedeva rassicurazione.

L'approccio generale di Beaverton Honda per limitare l'interfaccia del cliente a un singolo individuo funziona perché i membri dello staff come Robert Soto lavorano per rendere l'esperienza dell'interfaccia complessiva "positiva", "comprensibile" e "accogliente".

Tradotto