Karen Mullins

Recensione di Furnitureland South, Inc

La mia esperienza con il mio venditore è andata be...

La mia esperienza con il mio venditore è andata bene. Lei è stata molto gentile e disponibile. Tuttavia, devi trattare il tuo viaggio a Furnitureland come faresti con un viaggio a Ikea ... porta il tuo camion. Abito a circa un'ora di distanza. Ho pagato la consegna della mia sedia ed è stato concordato un orario di martedì dalle 8:00 alle 12:00. Ho riorganizzato il mio programma per farlo funzionare per me dato che viaggio spesso durante i mesi estivi. Alle 3:30 di lunedì (il giorno prima) sono stato informato da Furnitureland che in realtà non avrebbero consegnato i miei mobili e che avrebbero ritardato la consegna di una settimana. Sarò fuori città il nuovo giorno di consegna e non posso modificare i miei piani.

Ora spetta a me assicurarmi un camion e un autista per viaggiare l'ora e ritirare i miei mobili da solo. Furnitureland deve capire che quando viene stipulato un accordo e il cliente paga il prezzo richiesto per la consegna, l'azienda deve onorare la fine dell'accordo. Sì, la mia tassa di consegna è stata rimborsata, ma non è questo il punto.

Chiunque desideri che i mobili vengano consegnati da Furnitureland deve essere molto chiaro che sarà fatto solo se conveniente per loro. Il loro servizio clienti in quest'area è pessimo. Personalmente non tornerò.

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