A Google User Recensione di Southampton Princess Hotel
Bella camera con grande armadio e aria condizionat...
Bella camera con grande armadio e aria condizionata eccellente per mantenerla molto confortevole.
La piscina è ok; non eccessivamente grande o lussuoso per un resort.
Il servizio a bordo piscina mancava soprattutto nel corso della giornata.
Le aree comuni dell'hotel hanno bisogno di essere rinfrescate e rinnovate
La sala giochi / giochi era piuttosto scadente con attrezzature malconce e pavimenti e mobili ammuffiti e sporchi
Ha davvero bisogno di essere completamente rinnovato in un hotel più bello come questo
Buon servizio navetta per la spiaggia e bella spiaggia in generale
Ottimo per famiglie di tutti i tipi
Ancora una volta il servizio di cibo / bevande è carente o nella media
Sono un membro Accor Gold; quindi ho chiesto il check-out posticipato la sera prima e l'addetto alla reception ha detto che sarebbe andato bene se avessimo lasciato a mezzogiorno.
La mattina dopo sono andato alla reception per prendere una ricevuta alle 11:30 e ho detto alla donna alla reception che avremmo fatto il check-out a mezzogiorno. Lei ha immediatamente risposto "Il checkout è alle 11." Un po 'conciso e senza alcuna diplomazia.
Quindi ho dovuto spiegarle che ero come membro Gold, uno, e che la sera prima avevo chiesto un check-out a mezzogiorno e mi era stato detto che sarebbe andato tutto bene, due.
Ancora una volta: la formazione del personale e l'approccio al servizio in un hotel Fairmont come questo deve essere molto meglio di questo (solo chiedere un servizio educato è tutto).
Nota: sono un socio Gold perché HO AZIONI IN ACCOR HOTELS E SONO UN AZIONISTA.
Nel complesso: ho ottenuto una tariffa decente (330 / notte) ma necessita di molti aggiornamenti e un migliore approccio al servizio
Cercherei altrove se / quando viaggerò di nuovo alle Bermuda
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