Nina Chow

Recensione di Pro Movers Inc

Questi motori sono stati assolutamente i peggiori ...

Questi motori sono stati assolutamente i peggiori che abbia mai visto. Mi sono trasferito circa 6 volte negli ultimi due anni e questo è stato il servizio PIÙ costoso e peggiore. La mia mossa di solito richiede a 2 uomini 1-1,5 ore per uscire e altre 1-1,5 ore per entrare.

Questa mossa con "Pro" Movers ha impiegato 2 ore per trasferirsi e 2,25 ore per entrare ... CON 3 UOMINI !! Ho intenzionalmente pagato 3 motori invece di 2 perché "sarebbe andato più veloce", come mi ha venduto il rappresentante del servizio clienti. C'era un ragazzo che ovviamente si stava addestrando, e in seguito mi è stato detto che si stava allenando. Rimase in attesa che gli fosse detto cosa fare e l'ho sorpreso a mandare messaggi nella tromba delle scale, pensando di non averlo visto, per circa 15 minuti. Alla fine sono andato al piano di sotto e lui è stato al telefono a parlare per altri 5-10 minuti. Non mi dispiacerebbe se si prendessero una pausa per non farmi pagare, ma non lo fecero.

Altre cose sconvolgenti da notare dalla mia esperienza:
- Questa mossa è stata durante COVID. Affermano che indosseranno maschere, le hanno indossate solo quando sono arrivate per la prima volta e le hanno tolte dopo 5 minuti.
- I traslocatori hanno lasciato contenitori per bevande nella tromba delle scale, non hanno potuto raccogliere da soli.
- Dato che hanno impiegato così tanto tempo a trasferirsi, ho iniziato a spostare i mobili (sì, i mobili - tutti con me stesso alto 5'1 "). pagare di più per le persone che se ne stanno lì intorno - Volevo che le mie cose uscissero da quel camion il prima possibile in modo che potessero partire.
- Parole di due dei traslocatori: "Ho lavorato 9 giorni di fila", "Il mio cardio non è pronto per questo." - Questo è estremamente preoccupante per la sicurezza del motore se è così stanco di spostare qualcosa.
- Un traslocatore ha strappato l'involucro di plastica del materasso in modo da poterlo tenere sul materasso stesso ... qual è il punto di noi pagare $ 15 per un coprimaterasso per strappare e toccare il materasso ?!
- Non c'era alcun senso di urgenza in nessuno dei 3 traslocatori. Trascinavano i piedi. Ricordo 5 volte in cui il trasportatore dell'allenatore è entrato in casa e se n'è andato senza afferrare nulla. Verso la fine ho dovuto metterci un po 'di urgenza.

Ho chiamato il servizio clienti per porre rimedio alla mia insoddisfazione per il loro servizio e ottenere indietro alcuni crediti che li ho pagati per essere sui loro telefoni. Voglio che un'azienda abbia successo senza che i clienti vengano traditi con i loro soldi.

Risparmia i tuoi soldi e ansia, non consiglierei questi traslocatori.

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