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debbie T
Recensione di Audi Plano

4 anni fa

Ottima esperienza, Steve L è stato fantastico. Com...

Ottima esperienza, Steve L è stato fantastico. Come donna ero un po 'scettica sull'idea di recarmi in un concessionario, acquistare una macchina nuova da sola. Quando sono entrato dalla concessionaria Audi Plano il 18/10/14, ho avuto la migliore esperienza di sempre. Quel giorno sono entrato da David McDavid Acura ma il servizio non era altrettanto buono.

Steve è stato straordinario, in precedenza, stavo comunicando con lui via e-mail e ha risposto a tutte le mie domande era molto ben informato sui prodotti offerti. Era anche molto rispettoso e ha mostrato grande pazienza. Mi ha tenuto aggiornato su nuove offerte e incentivi. Anche quando ho considerato di cercare altrove, mi ha assicurato che avrebbe potuto lavorare con me per ottenere il miglior accordo possibile.

Quando sono entrato lì sabato, era molto affollato ma non sono stato affrettato durante il processo né sono stato spinto a prendere una decisione. È andato avanti e indietro dal suo manager (che era anche fantastico) cercando di vedere se potevano lavorare con la mia offerta. Durante il test drive mi ha spiegato tutto e mi ha mostrato come funziona il sistema, ad esempio come collegare il mio smartphone, lettore multimediale ecc. Sono rimasto molto colpito e ho capito subito che dovevo prendere questa macchina. Mi ha anche mostrato in giro e mi ha informato del servizio di autolavaggio gratuito.

Due giorni dopo ho preso una decisione e ho potuto ottenere lo stesso accordo. Anche dopo che ho preso il veicolo è rimasto in contatto. Mi ha fatto sapere che è ancora disponibile a rispondere a qualsiasi domanda che ho sulla mia nuova auto.

Grazie ancora.

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