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Boomer

4 anni fa

Questa volta hanno capito bene! La prima volta in ...

Questa volta hanno capito bene! La prima volta in merito a questo particolare problema è stata nel maggio di quest'anno quando ho portato la mia Grand Cherokee Overland del 2011 per quella che pensavo fosse una perdita di trasmissione in quanto era un fluido rosa coerente con quello del colore del fluido transessuale. Il meccanico lo ha diagnosticato male completamente. L'autore dell'assistenza non mi aveva tenuto aggiornato sul ritardo della riparazione fino a quando non sono andato a trovarlo solo per scoprire che l'albero di trasmissione era stato rimosso e mi è stato detto che non era grasso rosa ma nero che perdeva. Molto offensivo. Non sono daltonico. Ero irritato entrambi per l'inutile riparazione; il ritardo temporale; e non essere informato - per dire poco di dover prendere un'auto a noleggio. La perdita di fluido rosa è continuata a intermittenza in quantità molto piccole, ma questo mese dopo aver scoperto una pozza più grande di fluido rosa sul pavimento del garage ho preso un appuntamento tramite Darrin che mi ha convinto attraverso il processo di domande di tipo eliminazione che molto probabilmente era un problema di refrigerante collegato alla pompa dell'acqua / guasto del termostato. Aveva ragione. Darrin si prese qualche giorno di ferie e in sua assenza durante la manutenzione dell'auto, Matthew se ne occupò fino in fondo e mi tenne informato su tutto. Avrei voluto che il primo fosse stato l'ultimo. Grazie a Darrin e Matthew questo contatto è stato molto migliore. Alla luce di odiarlo la prima volta e di apprezzarlo questa volta lo considero OK.

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