Clarence H

Recensione di Shangri La Georgetown,Penang

Servizio terribile e personale incompetente. Ho pr...

Servizio terribile e personale incompetente. Ho prenotato la colazione e completamente pronto a pagare, e il personale ha preso il pagamento. Ma si è scoperto che il pagamento era un deposito per la camera e il personale si è rifiutato di dare la ricevuta. A colazione, il personale insiste sul fatto che non abbiamo pagato e non sapevamo perché dato che hanno preso la nostra carta. la confusione è continuata e più membri del personale ci hanno chiesto come se avessimo intenzione di imbrogliare il ristorante. Stabilito con il personale di sportello e il personale del ristorante ha continuato a chiedere. Non c'era comunicazione tra di loro. Ha reso l'intera esperienza terribile e ha promesso di non tornare

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