Riley Roche

Recensione di Plaza Ford Inc

Richard Fallano e John M. Johnson hanno fornito un...

Richard Fallano e John M. Johnson hanno fornito un servizio straordinario e sono andati ben oltre durante la mia ultima visita al reparto assistenza Ford. La spia del motore di controllo si è accesa mentre stavo andando al lavoro, quindi la prendo quella sera. Il signore (penso che fosse Rich) dice che sono molto prenotati ma dice che può farmi entrare la mattina. Mi ha fornito una busta notturna e mi ha spiegato tutti i dettagli. Quindi scopro che i roditori hanno masticato il mio cablaggio del motore in più punti. Rich dice che può riparare i punti problematici o sostituire l'intero cablaggio, e sarebbe meglio sostituirlo. Quindi decido di farlo sostituire. Ha fatto fare la mia macchina un giorno prima del previsto, il che è stata una bella sorpresa. L'auto marcia alla grande! Ma la luce si riaccende. Rich dice di riportarlo il giorno dopo. Ero al lavoro, quindi me lo portano i miei genitori. Finisce per essere un sensore di ossigeno difettoso. Rich si offre non solo di sostituirlo gratuitamente a causa dei soldi accumulati nel mio account Ford Service, ma dice anche che agiterà la carica di manodopera a causa dell'inconveniente. Ho pensato che fosse molto carino da parte sua! Ho riavuto la macchina e non so cosa abbia fatto John, ma la performance sembra essere nuova di zecca! Grazie mille Rich e John!

Tradotto