Dan Antolak

Recensione di Empire Today, LLC

Il prezzo era giusto MA che ESPERIENZA DI SERVIZIO...

Il prezzo era giusto MA che ESPERIENZA DI SERVIZIO TERRIBILE. Questa è la prima e l'ultima volta che userò questa azienda. Questa è anche la prima recensione negativa che abbia mai fatto. Prima ci è voluta una settimana per ottenere una proposta (non un contratto) dal venditore promesso più tardi il giorno in cui è uscito. Gli ci vollero due minuti per ottenerlo dopo la mia TERZA telefonata. Alla conferma, mi hanno dato una finestra di installazione dalle 8:00 alle 18:00. Hanno chiamato presto quel giorno e hanno detto che sarebbe stato nel pomeriggio. Ho aspettato fino alle 15:00 prima di chiamare il servizio clienti. Hanno detto che l'installatore mi chiamerà. Lo ha fatto alle 16:00 e ha detto che non avevano tempo per farlo. Un giorno di ferie sprecato! Mi ha promesso che sarebbe arrivato PRIMA COSA la mattina seguente. Hanno mostrato alle 11:30, causando una serie di problemi personali e di lavoro. NON proprio la prima cosa. Inoltre, ho parlato con loro di questo in cui mi hanno dato uno sconto simbolico, quindi non c'è bisogno della risposta preconfezionata "dal proprietario" di ti contatteremo per i tuoi problemi!

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