Currey DeArmit

Recensione di Dick Scott Nissan

Vorrei poter valutare questa concessionaria con 0 ...

Vorrei poter valutare questa concessionaria con 0 stelle perché è quello che meritano. Ho contattato la concessionaria alle 16:00 e ho fissato un appuntamento per provare su strada un'auto per quella notte alle 19:00. Ho ricevuto una risposta che diceva "sei pronto per le 19:00 per il test drive, avremo la macchina davanti ad aspettarti pronta per partire". Si è presentato con circa 5 minuti di anticipo e si è seduto in sala d'attesa. Qualcuno è venuto da me circa 15 minuti dopo e ho detto loro per cosa ero lì. I venditori hanno trovato l'auto sul loro sito web ma dopo 10 minuti nel parcheggio non è riuscito a trovare l'auto. L'auto era già stata venduta il giorno prima ma mi avevano comunque programmato di entrare per il test drive. I venditori hanno detto che avrebbe fatto pace con me e avrebbe trovato un'auto simile entro pochi giorni e avrebbe risolto la situazione. È trascorsa una settimana e l'unico contatto che ho avuto dalla concessionaria sono due distinti responsabili delle vendite che mi chiamano chiedendomi come è andata la mia visita e nessuno dei due aveva quello che è successo nei "loro appunti" e ha detto che si sarebbero aggiornati e richiamato. Comunicazione orribile assoluta in questa concessionaria e la cosa peggiore della situazione è che ho dovuto inviarli via email 5 giorni dopo perché l'auto era ancora elencata sul loro sito web come disponibile.

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