Karen A. Cruz

Recensione di Paramus Honda

Lascio una recensione non per colpire la concessio...

Lascio una recensione non per colpire la concessionaria ma per condividere la mia esperienza sul posto. Sono andato alla concessionaria perché ero interessato a una corolla Toyota nera del 2010 che avevano. Sono stato mandato da un venditore che mi ha mostrato l'auto e mi ha detto i dettagli dell'auto con cui stavo bene. Abbiamo negoziato un prezzo e l'auto è stata venduta. Sono andato a fare il pagamento con un altro ragazzo e poi mi è stato detto che entro una settimana o un paio di giorni l'auto sarebbe stata pronta. Tieni presente che questa sarebbe stata la mia prima macchina e la mia prima esperienza in una concessionaria. Quindi arriva il giorno per ritirare la macchina e io sono venuto in una notte di marcia come intorno alle 19:00 forse alle 19:30 per ritirare l'auto perché il mio rappresentante di vendita Tony mi ha detto che l'auto era pronta. Quindi vado a ritirare la macchina e mi vengono consegnate le chiavi e tutte le scartoffie provvisorie. Quindi sto andando verso la mia nuova auto usata e lasciatemi includere che ero accompagnato anche dal fratello perché voleva vedere l'auto che avevo appena acquistato ... Siamo usciti per avviare la macchina e aiutare il la macchina non si è avviata ... Quindi ora sono un po 'spaventata, sconcertata e sconvolta dal fatto che l'auto che avevo appena acquistato non si fosse avviata ... Hanno iniziato a venire in mente molte domande e la mia prima preoccupazione è stata, l'ho fatto basta andare dalla concessionaria sbagliata e farmi un casino. ??? .. Tuttavia sono entrato e ho chiamato il mio rappresentante di vendita Tony e gli ho detto che la mia macchina non voleva partire. Tony ha controllato la macchina e ha visto che aveva bisogno di una partenza anticipata perché la batteria è morta ... e ora la mia domanda era ... questa concessionaria fa questo genere di cose alle auto di altre persone perché è ridicolo e folle. Quindi Tony avvia la macchina e dice di lasciarla funzionare per circa 10-15 minuti ... poi dice che deve andare perché sta andando a testare una macchina con suo cugino ... ???? nella mia testa sono come se mi avesse venduto un'auto con la batteria incasinata e mi lascerai qui fuori al freddo con la batteria che non funziona ..... e lui fa esattamente questo ... Tony lascia ... Intendiamoci, mio ​​fratello era furioso per la mancanza di servizio e altro perché stava pensando di acquistare la sua Acura 2018 da questa concessionaria e dopo aver visto come il mio rappresentante di vendita mi ha trattato mio fratello ha finito per acquistare la sua Acura da un'altra concessionaria. Più avanti nella mia storia ho lasciato andare la macchina per alcuni minuti e sono entrato per parlare con il manager di Tonys e in quel momento sono stato in grado di ottenere l'attenzione e l'assistenza di cui avevo bisogno. Ho anche visto il ragazzo che ha preso la mia carta di credito ed è stato in grado di indirizzarmi al manager di Tony. Il manager di Tony mi ha quindi assistito prontamente ed è stato in grado di prendere in carico la situazione della mia macchina ed è stato in grado di sostituire la mia batteria. Onestamente direi che se non fosse per il manager che prende in carico non consiglierei questo posto. La mia macchina ha anche stranamente portato solo una chiave e per quanto ne so tutte le auto portano almeno due chiavi ... Una chiave principale e quella di scorta ... Ho chiesto a Tony di questo e non ho ottenuto una spiegazione chiara e dettagliata del motivo mi viene consegnata una sola chiave ..... Ho cercato sul manuale della macchina perché non ne portava una e il manuale mostra anche due chiavi .... Anche in questo caso se non fosse per il manager di Tony non lo farei consiglio questo posto ....

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