Popp Lelia

Recensione di Vola.ro

L'esperienza degli ultimi mesi è stata totalmente ...

L'esperienza degli ultimi mesi è stata totalmente deludente. Dalle recensioni sembra che sia l'attuale pratica VOLA. A gennaio ho acquistato 3 biglietti di andata e ritorno per agosto in Scozia, insieme a una Vola rimborsabile e un'assicurazione per l'annullamento del viaggio. Per motivi compresi nell'assicurazione (decesso di un parente del primo recinto) ho annullato il viaggio. Ho aperto un file, ma l'assicuratore non può gestirlo perché VOLA non risponde a messaggi, telefonate, ecc. Inoltre, la data del volo di ritorno è stata modificata e l'importo corrispondente avrebbe dovuto essere restituito. Una mancanza di professionalità che arriccia la truffa. Userò tutti gli strumenti disponibili per ottenere i miei diritti.

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