Allen Reed

Recensione di MyLoanCare

Il servizio clienti peggiore con cui abbia mai avu...

Il servizio clienti peggiore con cui abbia mai avuto il dispiacere di trattare. Ho inviato diverse e-mail, un fax e numerose telefonate richiedendo i documenti e le istruzioni per l'elaborazione al loro dipartimento "prestiti speciali" chiedendo come consentire a qualcuno di assumere il mio prestito. Mi rispondono dicendomi che devo presentare una richiesta scritta, quando dico loro che l'ho fatto sia via fax che via e-mail, dicono semplicemente che informeranno qualcuno che sto aspettando una risposta e poi riagganciano. Immagino che a questo punto la mia unica possibilità sia di presentare un reclamo formale al Consumer Financial Protection Bureau. 1 stella è troppo buona per questa azienda ... vorrei poter mettere di meno

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