Russell from R. Kassman

Recensione di Hilton Houston North

Le persone che lavorano qui, soprattutto la recept...

Le persone che lavorano qui, soprattutto la reception, sono davvero gentili e molto accoglienti. Tuttavia, non posso raccomandare vivamente la proprietà. Come membro Diamond, mi aspetto alcune cose, come una stanza completamente funzionale e la disponibilità di acqua in bottiglia. Sentirsi dire, al momento del check-in, che non abbiamo acqua di maggio, non è davvero accettabile. Un manager astuto invierebbe un dipendente a qualsiasi negozio di alimentari o Target per garantire la disponibilità di acqua per gli ospiti. Nella stanza, la porta del bagno aveva problemi e non si chiudeva. Questo succede da un po 'di tempo perché la vernice sulla porta si è inceppata e sulla porta è danneggiata, quindi le pulizie sicuramente lo sanno. Una stanza vuota adiacente aveva un allarme antincendio che continuava a suonare (batteria debole). Abbiamo dovuto chiamare a tarda notte per far sì che fosse risolto. Questi sono, certamente, piccoli oggetti, ma prove di una mancanza di cura. Ho deciso di stare altrove (in un'altra proprietà dell'Hilton) la notte seguente, al C.Baldwin, ed è stata un'esperienza decisamente migliore.

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