Kentucky Bourbon Lover

Recensione di Alltech

Un gruppo di noi ha visitato questa distilleria co...

Un gruppo di noi ha visitato questa distilleria come prima tappa della nostra giornata nel Kentucky Bourbon Tour. Abbiamo apprezzato le strutture e abbiamo avuto un'ottima guida turistica. Tuttavia, quando siamo entrati nella sala acquisti del bourbon, un giovane arrogante barbuto dai capelli scuri è entrato dietro il bancone comportandosi come se fosse il proprietario del posto. Ho cercato di fare una conversazione leggera con lui chiedendogli se stava scegliendo uno dei suoi bourbon preferiti su cui si è semplicemente voltato e si è allontanato. Servizio clienti molto scarso!

Più tardi, mentre si trovava nel parcheggio a decidere dove volevamo andare a pranzo, è passato con un socio e ha commentato che ero ubriaco. Ancora una volta molto scortese! Non conosco molte persone che si ubriacano con un paio di sorsi di whisky e un paio di once di birra. Mi chiedo perché questo ragazzo lavora in una distilleria se non gli piace che la gente assaggi il prodotto.

Questo ragazzo ha bisogno di essere addestrato nel servizio clienti o collocato da qualche parte dove non entra in contatto con le persone.

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