Michelle Marilla

Recensione di KnowRoaming

ho ordinato una SIM sul loro sito web ben prima de...

ho ordinato una SIM sul loro sito web ben prima del mio viaggio. Stanno pubblicizzando compra uno prendi una sim card gratuita, poi lo ricevo per posta e ne mando solo uno !!!! Questo è stato due giorni prima del mio viaggio !!! E io e mio marito abbiamo entrambi bisogno di una scheda SIM ciascuno. Ho chiamato per lamentarmi e mi hanno detto che spediranno l'altro ma è tutto ciò che possono fare ... non possono nemmeno accelerarlo E non mi danno nemmeno credito per il loro errore. Come pubblicizzi paghi uno prendi uno gratis e ne invii solo uno ?! Questo è un servizio clienti così scomodo e scadente da parte loro. Don, il "supervisore" non offrirà nemmeno un credito per il loro errore. Invece, continuava a dire "stiamo già facendo qualcosa al riguardo spedendoti la seconda carta SIM". WOW, se questa è la tua idea di "buon servizio clienti"? È un peccato, grazie per niente supervisore.

Tradotto