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Jason Largent
Recensione di Toyota of Lake City

3 anni fa

Ho comprato una Corolla nel 2012 da qui. All'inizi...

Ho comprato una Corolla nel 2012 da qui. All'inizio andava bene fino a quando non dovetti lavorare con il reparto assistenza. A questi ragazzi potrebbe importare di meno dei nostri veicoli. Ho avuto problemi ai freni e avevo bisogno di risolverlo. Mi è stato detto che era "normale" per loro spremere come hanno fatto. E se volessi, chiedi una seconda opinione. Mi scusi? Ho pagato per Care Plus e Garanzia estesa tra altre inutili schifezze. Non sono un idiota e sapevo che ne erano pieni. Dopo aver contattato il GM, mi hanno fatto riparare i freni. O almeno così pensavo. Sono passati pochi mesi ed eccomi di nuovo a provare a occuparmi di questo reparto di assistenza. Questa volta la mia signora entra, aspettandosi un'auto in prestito dopo che le è stato detto che sarebbe stata disponibile. No. Era un sabato e hanno continuato a dirci che il loro reparto "affitti" era chiuso nei fine settimana. Che cosa!? Quindi abbiamo dovuto sprecare i nostri programmi del sabato a causa del loro errore. Dopo essersi lamentato di questo con il manager responsabile, si è incaricato di chiamare il noleggio auto Enterprise. Perché dovremmo pagare per un noleggio auto? Ci ha detto che se era un problema, poteva andare a prendere la nostra macchina e noi potevamo andare altrove. Grazie Toyota per averci aiutato! Che scherzo!

Fai anche attenzione all'esca e cambia il dipartimento finanziario che cerca di fare quando finanzia il tuo veicolo. Cercheranno di dirti che dovrai ottenere la garanzia estesa e il pacchetto care plus per la manutenzione solo per essere qualificato per i servizi finanziari Toyota (finanziamento interno) a causa del NON avere credito. Bene, questa è una truffa. Continuano a dirti che puoi ottenere tutti quei servizi rimborsati una coppia anni dopo i pagamenti puntuali se non utilizzati. Ma quello che non ti dicono è che pagherai un sacco di soldi sugli interessi di quei servizi inutilizzati. Oh e per di più, mi hanno fatto pagare per LowJack che non è mai stato installato. Non l'ho mai voluto. Penso che lo abbiano nascosto nel mio contratto perché pensavano che fossi a rischio di inadempienza sul mio prestito, quindi volevano introdurre l'unità di nascosto nel veicolo senza rivelarlo. Truffatori. Siate consapevoli gente. Lo riferirò anche alla società.

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