Sam Van Gerwen

Recensione di Kempinski Hotel Duke's Palace

Uno degli unici 2 hotel a 5 stelle in Belgio. Ma a...

Uno degli unici 2 hotel a 5 stelle in Belgio. Ma a mio parere non è un vero hotel a 5 stelle. L'edificio è meraviglioso, le camere sono grandi e un bel mix tra storico e lussuoso. L'età sta cominciando a mostrare però. Ma il mio problema principale: il servizio manca: non proattivo. Doveva essere richiesto il servizio di turn down, il bar nella stanza era vuoto, il servizio in camera non rispondeva al telefono e doveva essere pagato alla consegna. Abbiamo dovuto aspettare in fila per ottenere un tavolo per la colazione, ... Semplicemente non quello che ti aspetteresti da un'esperienza a 5 stelle.

Tradotto