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Larry Pioli

3 anni fa

OTTIMO REPARTO SERVIZI !!! Mitch è stato eccellent...

OTTIMO REPARTO SERVIZI !!! Mitch è stato eccellente ... si è preso cura di me rapidamente, ha trovato il problema, risolto in pochissimo tempo. Mike, il sostenitore del servizio clienti, si è presentato e mi ha accolto come un cliente per la prima volta ... WOW, ora questo è il servizio clienti. Non portarti la macchina da nessun'altra parte ... queste persone sanno come trattare le persone. Grazie mille.

AGGIORNAMENTO ... non sono sicuro di cosa stia succedendo. Nelle ultime 4 settimane ho chiamato 4 volte per fissare un appuntamento per l'assistenza. Una volta da un'e-mail che ho ricevuto DA loro. Ha lasciato un messaggio due volte per Mitch, il mio consulente del servizio senza chiamate di risposta. Due volte quando ho chiamato il numero di telefono che mi hanno inviato è stato risposto "Ciao, posso aiutarti", spingendomi a chiedere "è questo Lakeland Dodge?" Chi lo fa? Spero proprio che questo sia un qualche tipo di problema tecnico dato che ero abbastanza soddisfatto di loro la prima volta che arpund ... MA, non rispondere alle chiamate è inaccettabile e rispondere al telefono in questo modo è semplicemente assurdo. Proverò ancora una volta, quindi pubblica un follow-up. Cose che ti fanno andare ... HMMMM.

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