Sean Foy

Recensione di Joe Percario General Contracto...

Prezzo richiesto per una dispensa da installare a ...

Prezzo richiesto per una dispensa da installare a casa mia due settimane fa, così come i prezzi futuri per recinzioni / terrazze. Sto ancora aspettando il mio preventivo. Ho chiamato l'azienda ieri e la donna ha detto che avrebbe mandato un'e-mail a Dominic (venditore) e che avremmo avuto la nostra stima lo stesso giorno. Nessuna risposta, quindi abbiamo chiamato di nuovo nel pomeriggio. La donna ha nuovamente detto che avrebbe mandato un'e-mail al venditore e si sarebbe assicurata che avremmo ricevuto una telefonata personale. Beh, non abbiamo ancora ricevuto alcuna telefonata da questa azienda, o ancora qualsiasi preventivo che abbiamo richiesto. Forse invece di inviare un'e-mail a un dipendente, una semplice telefonata sarebbe una soluzione molto migliore. Mi è stato detto che questo è l'appaltatore generale n. 1 in NJ. Beh, sembra che il tuo servizio clienti sia carente e molto poco professionale.

Aggiornamento: dopo aver ricevuto la richiesta di rimuovere o aggiornare questa recensione dal proprietario dell'azienda, Joe Percario, ecco la nostra revisione. Dopo aver pubblicato questa recensione originale, siamo stati contattati per avere un altro incontro con il proprietario, per rivedere il nostro preventivo. Pochi secondi dopo il suo arrivo, mi sono chiesto se ero l'autore di questa recensione e perché era stata pubblicata, citando "Una recensione negativa = 10 posti di lavoro persi per me". Poi descrivendo ANCORA il lavoro, ha suggerito di "installare una dispensa walk-in, dal momento che stiamo tagliando nel garage, per più spazio e spazio di archiviazione, poiché tuo marito può mangiare molto". Per lui questa era un'osservazione comica, sebbene io stesso fossi in uno shock e in soggezione assoluta per ciò che mi aveva appena detto in faccia. Finì il resto della passeggiata e proseguì nella sala da pranzo dove procedette finalmente a mettere insieme la nostra citazione. Nel descrivere la citazione, ha suggerito che "installiamo una scala a scomparsa per carichi pesanti nel garage, in questo modo non crollerà mentre ci stai sopra, o potresti sempre metterti a dieta". Se questo è il maniero in cui quest'uomo conduce il suo lavoro, sono molto sorpreso che sia stato in attività per così tanto tempo. Sono assolutamente disgustato da questo individuo e se non fossi stato sotto shock per l'evento, sarebbe stato cacciato immediatamente di casa mia. Non sono mai stato così mancato di rispetto a casa mia! Dovresti avere il massimo rispetto quando parli con un cliente con cui vorresti fare affari, non degradarlo a casa sua. A tutti i futuri clienti, si prega di fare attenzione alla persona che lavorerà alla vostra casa.

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