Muhammad Rafay

Recensione di SpotHero

Invita un'amica e aiutala a prenotare la corsa. Ha...

Invita un'amica e aiutala a prenotare la corsa. Ha ottenuto uno sconto di $ 7 sulla sua corsa e ho ricevuto un'e-mail lo stesso giorno in cui il mio referral ha avuto esito positivo e dovrei ricevere il codice promozionale di $ 7 entro due giorni. Dopo una settimana, non ho ricevuto alcun codice promozionale e ho chiamato il servizio clienti. Il ragazzo ha chiesto al suo manager che a quanto pare gli ha detto che mi sta inviando l'email. Ho aspettato al telefono con lui per 5 minuti e non ho ricevuto nessuna email. Era imbarazzato e ha chiesto di nuovo al suo manager e poi mi ha detto che lo ha elaborato ma non ha idea di quanto tempo ci vorrà per riceverlo. Dopo che è passato un giorno, ho chiamato di nuovo e ho detto che non ho ricevuto alcuna e-mail e dopo l'attesa di 15 minuti, il servizio clienti dice che il mio acquisto è stato contrassegnato perché FORSE io e il mio amico stavamo utilizzando lo stesso computer in quel momento e lui non può fare niente. Gli ho chiesto se posso parlare con un supervisore e lui dice che il supervisore non mi parlerà perché sicuramente è ASHAMED e non può trovare un'altra scusa.
Non hanno alcuna cortesia nel far sapere al cliente questo fino a quando non lo chiamano loro stessi. Non capisco se il motivo del mio referral è stato segnalato
1. Ho ricevuto l'email lo stesso giorno in cui il mio referral è andato a buon fine.
2. Il servizio clienti dice che sta inviando nuovamente l'email con il codice promozionale
Solo perché il mio amico stava usando il mio computer, è giunto alla conclusione che fosse contrassegnato. Stava usando il suo indirizzo e-mail, la sua carta di credito e il suo numero di cellulare. Chiunque sia il proprietario del prodotto di questo prodotto non ha certo pensato a tutti i casi d'uso durante la progettazione dell'algoritmo di sistema contrassegnato. Sicuramente non riferendosi a nessun altro amico

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