Emad Mirza

Recensione di Abdul Latif Jameel

Sono andato a cambiare la targa automobilistica di...

Sono andato a cambiare la targa automobilistica di mio zio con il mio nome e l'atteggiamento dei dipendenti deve cambiare, hanno fatto il lavoro ma che senso ha quando l'etichetta non ci sono? Spero che la direzione del team di ALJ formerà il proprio personale su come stare con i propri clienti, per iniziare, ad esempio Salam o buongiorno, invece di un cipiglio sul loro viso e la prima parola è "esh fee" e non chiedere nemmeno ai loro clienti sedersi. Chiedono i documenti con i gesti delle mani finché non chiedo loro cosa vogliono, poi lo menzionano. La formazione deve essere rivalutata e ripetuta. Gli indiani e i filippini o anche i giordani e gli egiziani stanno molto meglio di questi uomini sauditi accigliati.

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