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Recensione di Total Gas & Power Nederland

Un contratto non richiesto e involontariamente con...

Un contratto non richiesto e involontariamente concluso tramite un intermediario Dutch Purchasing Collection da mio figlio mentre si diceva che era senza impegno. Abbiamo ricevuto un'e-mail dal nostro fornitore che ci informava che avevamo annullato il nostro contratto. Eravamo in vacanza all'estero, quindi non ho potuto controllare nulla e ora il contratto inizia il 1 agosto. A partire dal lunedì per telefono e per iscritto per annullare questo passaggio, ma a causa della folla, rispondere a questo può richiedere molto più tempo. Non sono aiutato telefonicamente perché non abbiamo un numero cliente. Molto frustrante e stressante.
Sono stato contattato telefonicamente il 2 agosto da Total Gas & Power. Con mia grande soddisfazione il problema è stato risolto e il contratto è stato annullato.

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