Heather Ramage

Recensione di The Town Tavern

Ho effettuato l'ordine online presso la sede Green...

Ho effettuato l'ordine online presso la sede Green. Ho ordinato patatine poutine con cagliata di formaggio extra. Ho aspettato al bar per 10 minuti mentre il mio ordine veniva completato. Quando sono tornato a casa, mi sono reso conto di ricevere patatine fritte con cagliata di formaggio sciolta sopra. Ero molto confuso sul motivo per cui non c'era il sugo di salsiccia chorizo. Quando ho chiamato il ristorante mi è stato detto che ho ordinato le patatine poutine "senza salsa". Ho spiegato al dipendente che quando effettui l'ordine per la poutine online, ti dà la possibilità di aggiungere condimento per insalata (chi sta ordinando condimento per insalata su patatine fritte?!?!?). Pensavo che dovessi scegliere una delle opzioni di condimento, quindi ho scelto di non condire. Il dipendente ha quindi dichiarato che la cucina era molto confusa dall'ordine a causa della scelta "nessuna salsa / condimento". Poi ho iniziato a chiedermi perché non mi fosse stato detto nulla quando sono arrivato per ritirare l'ordine o durante i 10 minuti che stavo aspettando per l'ordine. Mi è stato anche detto che "loro" non hanno alcun controllo sul loro sito web. Se questo era davvero vero, allora perché quell'opzione non compare per ogni voce del menu? Mentre stavo ringraziando il dipendente per aver spiegato la "confusione", sono rimasto bloccato. Quindi, ho finito per spendere $ 7,99 su un ordine di $ 2,99 patatine fritte. Servizio clienti fantastico

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