Helen Trott

Recensione di London Elizabeth Hotel

Hotel e personale terribile terribile. Ho soggiorn...

Hotel e personale terribile terribile. Ho soggiornato per una notte - posso sopportare la stanchezza degli hotel, gli ascensori piccoli, le cose antiquate - nessun problema lì, che a volte aumenta il fascino.

Tuttavia, NON ci sono scuse per essere messo in una stanza squallida, sporca e in pendenza che STANNO di sigarette, aveva un sedile del water che non si adattava correttamente al gabinetto, quindi scivolava via quando ci si sedeva sopra, aveva i peli pubici intorno, aveva un bagno sporco e lavandino e aveva una finestra che dava sulla strada principale che non si chiudeva. E quando dico che non si è chiuso, non voglio dire che non si è chiuso correttamente, voglio dire che non si è chiuso affatto !! Mancava il braccio, il che significa che è stato aperto tutta la notte e l'hotel si trova su una strada principale.

La sveglia era impostata all'ora sbagliata, la camera e il bagno erano sporchi, stanchi, minuscoli e in pendenza, puzzolenti, antiquati, gli elettrodomestici non funzionavano, niente bollitore o macchina per il caffè .....



Ho chiesto di parlare con il direttore generale che non era disponibile - mi hanno mandato un'e-mail oggi dicendo, e cito 'Ho capito dal mio Duty Manager al momento del check-out che avevi dubbi sulla tua camera. Abbiamo addebitato sulla tua carta l'intero importo del soggiorno in base all'accordo nella tua conferma. Se vuoi discuterne ulteriormente, fammi sapere '



Con aria di sfida non consiglierò questo hotel a colleghi o clienti in futuro.

Tutto sommato, un'esperienza terribile, la cosa migliore è la vicinanza alla stazione della metropolitana, il che significa una rapida fuga !!

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