Clay Diggs

Recensione di Republic Services of Virginia

la compagnia più incompetente e irresponsabile che...

la compagnia più incompetente e irresponsabile che abbia mai visto. recentemente trasferito e chiamato per impostare l'interruzione del servizio e ottenere informazioni su quando mettere gli articoli per la casa sul marciapiede per il ritiro. Mi è stato detto di mettere i container su strada il mercoledì successivo. Quando ho detto loro che avrei messo oggetti per la casa e contenitori sul marciapiede il giorno in cui ci siamo trasferiti, mi è stato detto di non farlo perché la contea di Fairfax mi avrebbe multato. Gli oggetti dovevano essere messi lì la notte prima del ritiro. Quindi ho chiesto a un amico di mettere oggetti accanto al marciapiede martedì sera come da istruzioni. Sono stati ignorati dai collezionisti. Una settimana dopo sono stato chiamato e mi hanno detto che tutti gli oggetti erano ancora sul marciapiede. Ho chiamato e mi è stato detto che la spazzatura del cortile (arti e ramoscelli) non veniva raccolta e non sarebbe stata ritirata per diversi giorni e dovevo pagare per il ritiro degli oggetti domestici. Ho chiesto uno sconto poiché la spazzatura era lì già da una settimana. Hanno assegnato un numero di conferma. Due giorni dopo ho controllato e la spazzatura era ancora lì perché non avevo pagato in anticipo per la rimozione. Ad oggi ho effettuato 7 chiamate e le voci sono ancora in attesa. Non si assumono la responsabilità dei propri errori. Non si preoccupano del servizio clienti. Riguarda solo i soldi anche quando fanno un casino. Sono inaffidabili, incompetenti e disinteressati al servizio clienti. È appropriato che siano nel settore della spazzatura perché è esattamente il modo in cui verrai trattato. E ho pagato le bollette in tempo per intero ogni trimestre per 6 anni. Trova un'altra compagnia, non possono essere cattivi come questi buffoni.

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