Dan Shewan

Recensione di State of Rhode Island Departme...

Di tutte le agenzie statali del Rhode Island, DHS ...

Di tutte le agenzie statali del Rhode Island, DHS è di gran lunga la più inetta, e questo sta dicendo qualcosa in un minuscolo stato già famigerato per l'incredibile incompetenza e corruzione del suo governo.

Non entrerò in troppi dettagli, ma dovevamo parlare urgentemente con DHS dello stato dell'assicurazione sanitaria di mia moglie (una situazione su cui stavamo già discutendo con Healthsource RI da settimane). Non solo il DHS non è riuscito a elaborare la sua domanda di Medicaid, ma ho anche dovuto sprecare TRE ORE del mio tempo in attesa, tutto per niente. Non ho nemmeno mai avuto modo di parlare con qualcuno, a parte il burbero "operatore" che ha risposto alla mia chiamata iniziale come se avesse appena avuto la sua pedicure interrotta da un telemarketer.

Alla fine ho semplicemente rinunciato, poiché era chiaro che nessuno del personale sottopagato e sottopagato del DHS avrebbe effettivamente risposto al dannato telefono e avrebbe fatto il proprio lavoro. Di solito suggerirei al DHS di assumere più personale (non esattamente difficile in uno stato con un'economia terribile e molte persone in cerca di lavoro), ma poiché lo stato non riesce nemmeno a bilanciare il proprio budget, probabilmente non ha molto senso.

Sembra che ogni agenzia governativa in questo patetico stato sia impegnata in una frenetica corsa al ribasso per vedere chi può essere l'agenzia più singolarmente inutile del Rhode Island. Ben fatto, DHS: "vinci". Mia moglie non ha ancora una risposta sul fatto che abbia o meno un'assicurazione sanitaria e non è stata in grado di compilare una prescrizione per settimane, tutto grazie all'incredibile inettitudine di un'agenzia statale cruciale per la quale fanno affidamento migliaia di persone. cibo e medicine.

Se stai leggendo questo, spero sinceramente che tu abbia più "fortuna" di me.

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