Jon Paul Rodriguez Recensione di Viva resorts
La cosa migliore che hai è il tuo staff. Gentiliss...
La cosa migliore che hai è il tuo staff. Gentilissimi, cordiali e disponibili. Ma penso che il rapporto personale: i turisti sia calcolato male. Le sale da pranzo sono sempre affollate. Le lunghe attese. Posate, tovaglioli, bevande - sempre fuori dal tempo. Personale ben disposto ma insufficiente.
La prenotazione in un ristorante privato, sebbene sia inclusa nella prenotazione, è impossibile. Su 6 notti, siamo riusciti a prenotarne solo una e per farlo abbiamo cenato alle 18:00. - solo il momento dello spettacolare tramonto. Non è corretto offrire servizi che non possono essere eseguiti. Soprattutto quando si va al ristorante e si vedono metà dei tavoli vuoti. Non è capito.
Le piscine, la spiaggia e gli altri spazi esterni sono molto piacevoli, belli e ben tenuti.
Due aspetti mi hanno sorpreso molto positivamente e vorrei menzionarli. Il primo è essere disabili. Ci sono rampe lungo la maggior parte dei gradini e ci sono punti di spiaggia accessibili. Offrono anche sedie con ruote grasse che possono essere rotolate sulla sabbia e nell'acqua. Il secondo è il loro comportamento rispettoso dell'ambiente. I tovaglioli in sala da pranzo sono di stoffa, non ci sono piatti o bicchieri usa e getta o posate (ovunque) e non offrono cannucce. Favoloso.
Infine, una notte alle 2 del mattino abbiamo avuto un'emergenza medica. Nell'hotel è presente una clinica aperta 24 ore su 24. Ci hanno aperto subito e l'infermiera e il medico erano estremamente competenti e professionali. Davvero un'eccellente attenzione. Vale molto.
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