Andrew Nickel

Recensione di Eau Claire Ford

Ci è piaciuto molto andare alla nostra concessiona...

Ci è piaciuto molto andare alla nostra concessionaria Ford locale. Troviamo il loro miglior prezzo iniziale per essere sempre più facile da lavorare rispetto alla concorrenza. Mia moglie ed io siamo andati a scoprire esattamente quale fosse la differenza di dimensioni tra l'esploratore e la spedizione e siamo stati assistiti da 2 dipendenti molto amichevoli. Non siamo stati costretti a fare nulla e siamo molto soddisfatti della nostra esperienza. La loro garanzia a vita sulla trasmissione è fantastica!

Aggiornamento nel 2020, quindi pochi anni dopo .... Da allora abbiamo consigliato questa concessionaria a molte persone, principalmente ai miei suoceri. Non hanno avuto altro che sfortuna con il reparto assistenza e il capo manager. Hanno comprato un veicolo leggermente usato (10k miglia) da una concessionaria diversa (la garanzia è ancora intatta) e quando hanno preso un sedile riscaldato difettoso hanno preso il via. Non una o due volte ma 5 appuntamenti separati dovevano essere fissati. Ordinazione di parti errate, installazione errata, insistenza che il problema fosse stato risolto .. Solo un incubo assoluto. Mio suocero in realtà doveva avere il tecnico che insisteva che il sedile fosse riparato e che lavorasse siedesse nel veicolo e lo accendesse. Gestione incredibilmente poco professionale che gestisce quel posto e almeno un meccanico incompetente dietro. Hanno anche provato a far pagare i miei inlaw per il lavoro dopo che il problema non è stato risolto la prima volta dagli errori dei meccanici. Porterò la mia attività altrove.

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