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Recensione di Sheraton Meadowlands

La nostra famiglia ha prenotato un soggiorno di 10...

La nostra famiglia ha prenotato un soggiorno di 10 notti in anticipo e siamo finiti altrove. L'unico membro del personale presente era una delle persone più irrispettose e sfacciatamente scortesi che ho incontrato nel campo dell '"ospitalità" e letteralmente senza motivo! Non avevamo nemmeno controllato o detto nulla a questo dipendente prima che iniziasse con rabbia a chiedergli di dirgli quello che volevamo. Si voltò le spalle a noi e ha sbattuto la porta subito dopo. Dopo aver aspettato che qualcuno ci aiutasse, è tornato e ci ha corretto sgarbatamente dicendo che ci aveva chiesto cosa volevamo da lui. Non c'era la direzione presso la struttura e ha dichiarato coraggiosamente che non ci sarebbe stata nessuna direzione. Quando abbiamo chiamato l'help desk per capire come avremmo risolto questo scontro scioccante (eravamo solo quello ... scioccato .. che qualcuno potesse essere così amareggiato per noi appena arrivati ​​in hotel) ci hanno detto che ci avrebbero messo in contatto con un manager e avrebbero gestito la situazione. Beh, qualcuno aveva contattato mio fratello per dirgli che la "gestione" di questo particolare hotel non sarebbe stata in quel giorno o quello successivo e poi ci ha dato un numero di disastro. Non sprecare il tuo tempo. Fai quello che devi fare e paga solo $ 10 in più per stare in un posto non ostile e così poco professionale. Se non ha potuto nemmeno salutarci o darci il benvenuto, sicuramente non ti aiuterà con le inevitabili preoccupazioni che potresti avere durante il tuo soggiorno.

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