Simon Betty

Recensione di Carpenters Solicitors

Stavo trattenendo la scrittura di una recensione f...

Stavo trattenendo la scrittura di una recensione fino alla fine del mio caso. Pensavo che sarebbe stato giusto, ma adesso ne avevo abbastanza.

Il mio incidente è avvenuto il 13 dicembre 2015. È stato un caso piuttosto semplice, mi sono ritrovato in coda sullo svincolo M25. 3a parte ha accettato la responsabilità in quel momento e accettato formalmente entro pochi giorni.

Mio fratello è stato pagato per la sua richiesta di PI entro pochi mesi, ma io d'altra parte non ho avuto altro che problemi.

Ci sono voluti un certo numero di mesi anche per farsi vedere da un dottore, ed era inutile, condivideva la stanza con gli altri in qualche club sportivo losco, non si alzava nemmeno dalla sedia. Mi limitavo a stare seduto mentre mi faceva domande.

Passarono mesi e mesi prima che sentissi qualcosa, molte chiamate senza risposta, molte e-mail senza risposta dopo ancora niente.

Alla fine ho rinunciato e il 6 dicembre 2016 (1 giorno in meno di un anno) ho scritto un'e-mail di reclamo molto approfondita a cui ho avuto un seguito chiamato dal team manager Julie. In realtà è stata una chiamata positiva, ho promesso di far partire la palla, mi sono scusato per non aver avuto un solo bit di trattamento entro i 12 mesi che avevo aspettato. Il miglior risultato è stato che la palla stava rotolando di nuovo.

Non farti ingannare, però, si è bloccato circa un mese dopo. Mi hanno stimato una cifra ragionevole, l'hanno avanzata ed è stata respinta alla quale sono tornati con un'altra cifra, senza chiedermelo prima. Né mi hanno informato che era stato respinto.

Questo è stato nuovamente respinto e poi hanno detto che sarebbero andati in tribunale. Anche in questo caso non ho sentito molto per alcune settimane, finalmente ho ricevuto una risposta via e-mail in cui è stato detto che dovevano aspettare che scadava un certo periodo di tempo prima di poter andare in tribunale.

Quello andava e veniva. Ancora niente, mi è stato detto che avrei ricevuto un pagamento intermedio fino a quando la causa non fosse stata vinta, quindi il pagamento completo dopo. Finora, ancora niente.

Oggi ho inseguito di nuovo due volte via e-mail, nessuna risposta fuori sede, quindi ho pensato che tutti i CC fossero al lavoro. 3 telefonate al centralino, 2 telefonate ai numeri diretti dell'agente Linda e della manager Julie e ancora nessuna risposta.

Quindi è fatto. Decisi di rinunciare, quando avranno la decenza di richiamare, rispondere o rispondere a un'e-mail, certamente li istruirò che saranno esclusi dal caso. Ho parlato con numerose aziende che possono risolvere questo problema entro 15-31 giorni.

Un po 'fastidioso costerà considerando che questa è una rivendicazione di terze parti ma non posso passare più tempo a inseguire. Leggere le recensioni sembra un difetto comune dei falegnami.

Un'altra lettura interessante è il sito web e il modo in cui affermano di riguardare le persone, incerti su quali persone amano essere ignorate ma non ce n'è nessuno che io sappia. Senza dubbio riceverò una risposta debole anche a questo chiedendomi di inviare un altro reclamo via email o di inviare una linea a un team di risoluzioni dei clienti. È inutile. Ci sono stato, l'ho fatto, innamorato dei tuoi grigi. Non di nuovo.

Tra 2 mesi saranno 2 anni se lascio che continui. Questo è oltre uno scherzo vedere 1 dottore, ricevere zero cure e ricevere risposte arroganti alle e-mail quando possono essere disturbati.

Per favore, chiedi qualcos'altro alle tue compagnie di assicurazione, sta a te legalmente decidere chi istruire per combattere il tuo reclamo, usalo a tuo vantaggio e sterza a tutti i costi.

se fossero bravi come dicono che non avrebbero una valutazione così bassa su Google e 192. Si limitano a rispondere automaticamente, si invia un'e-mail e si ottengono false speranze.

Per favore evita.

Grazie
Simon

Tradotto