Dave Demchak

Recensione di Cleveland Electric Illuminatin...

Terribile servizio clienti. Mi hanno fatturato due...

Terribile servizio clienti. Mi hanno fatturato due volte per un anno e ci sono volute più di 30 ore di conversazione per risolvere il problema. Non ho mai perso un pagamento, pagamento automatico 5 giorni prima della scadenza. Hanno appena inviato una lettera minacciando di disattivare il servizio chiedendo a gran voce di non aver ricevuto il pagamento del mese scorso quando posso vederlo chiaramente sull'estratto conto della mia carta. Quando effettuo il login o chiamo mostra che ho un saldo pari a zero ...

AGGIORNAMENTO: Vivo in Florida adesso, mi hanno fatto pagare un mese intero dopo il mio trasferimento. Pensavo che questo fosse risolto quando il nuovo principio ha pagato il saldo, ma poi ha inviato la fattura di $ 74 alle collezioni. Li ho avvisati prima di trasferirmi. Sono contento di essermi sbarazzato di loro.

Aggiornamento: questi ragazzi sono criminali, letteralmente il CEO licenziato e arrestato. Google "FirstEnergy fraud".

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